Specialist resurse umane cu limba greacă
Candidatul ideal:
- Cunoștințe avansate de limbă greacă (scris și oral)
- Focusarea spre serviciul de clienți cât și abilități puternice interpersonale
- Încredere și abilități de ascultare
- Abilități puternice de analiză și rezolvare a problemelor survenite
- Abilități verbale / scrise dezvoltate cât și atenție la detalii
- Capacitatea de a furniza în mod constant servicii de înaltă calitate clienților într-o manieră profesională
- Luarea inițiativei în mod proactive în scopul îmbunătățirii practicilor de lucru proprii cât și în echipă
Descrierea postului:
- Răspunderea la cererile angajaților, managerilor sau a candidaților, folosind instrumentele specifice de cunoștințe și de sistem disponibile în front office
- Redirecționarea cererilor angajaților către specialiștii nivelului 2 atunci când sunt necesare cunoștințe funcționale specific
- Finalizarea tranzacțiilor simple ce țin de resurse umane și salarii
- Documentarea și urmărirea cererilor angajaților, a problemelor survenite și a tranzacțiilor
- Recunoașterea evenimentelor neobișnuite sau a zonelor cu problem și colaborarea cu liderul echipei ăn scopul rezolvării acestora
- Lucrul ca membru al echipei, concentrțndu-se asupra serviciului de clienți
- Propunerea de metode de actualizare, simplificare și îmbunătățire a proceselor, procedurilor și tehnologiilor
- Asistarea implementării programelor, politicilor și serviciilor furnizate de către departamentul de resurse umane, acționând drept primă persoană de contact a angajaților
- Revizuirea întrebărilor frecvente în scopul identificării pașilor necesari pentru a răspunde întrebărilor clienților
- Sprijinirea dezvoltării întrebărilor frecvente, bazându-se pe identificarea noutăților sau a unor noi cerințe
Beneficii:
- Pachet salarial motivațional
- Tichete de masă
- Asigurare medicală
- Oportunități de creștere și dezvoltare într-un mediu de tip start-up
- Mediu dinamic și multicultural
- Oportunități exceptționale de învățare
- Transport
